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お客様が自慢される、私だけの5,000円セット

「私はこんな組み合わせで5,000円にしました。」と自慢されるように
お客様毎に個性豊かな組み合わせがあります。

5、000円以上になるようにできますか?
上記のような、メールをいただくことがあります。送料無料のコーナーもありますが。5,000円以上で578円の送料が無料になります。オンラインで、商品を選択して、ボタンを押すと合計の計算を自動的にするようになっているのですが、どの商品を選べばよいか悩んでしまう。そのため、このようなメールが届くのでしょう。
さて、このようなメールが届いて、最終的にどのようになったかの例をご紹介します。皆さんも、例を参考に商品を選択してください。それでも、商品に迷ったら、メールしてください。
Ulreich From Austria 決済:クレジットカード
正真正銘の外人さんです。オーストラリアではありません。ヨーロッパのオーストリアです。
1924-Gyokuro Tenkaichi100g x 1 = 1924
1029-Gyokuro Karigane100g x 1 = 1029
1260-Gold Gyokuro Karigane100g x 1 = 1260
1260-Sencha Fukamusi100g x 1 = 1260
420-Sencha Asatuyu100g x 1 = 420
1050-Sencha Uji-tawara-no-sato100g x 1 = 1050
514-Sencha Syoukisen150g x 1 = 514
1029-Sencha Hachi-jyuu-hachi-ya100g x 1 = 1029
651-Sencha Manraku100g x 1 = 651
472-Sencha Sushiya's Konacha150g x 1 = 472

Subtotal 9609 ( yen)

典型的なまとめ買いですね。これから、自分の好みを選ばれるのでしょう。

(2-1A)Shipping free
9609yen
(2-1B)Shipping free with the registration fee.
9609+410=10019yen
(2-2A)The airmail postage
9609+2310-1080=10839yen
(2-2A)The airmail postage with the regstration fee.
9609+2310-1080+410=11249yen

運賃と書き留めに関しては(2-2A)で航空便の書留め有りをご希望されました。

 

西村さん FROM テキサス 決済:クレジットカード
テキサスからご注文いただきました西村さんのは海外の例として参考になります。
お茶を飲まれた時のメッセージからご紹介しましょう。
拝啓
       昨日、郵便局に行きまして、貴社からのお茶の小包みを受け取ってきました。 TAXは100ドル以内でしたのでかかりませんでした。家に帰りまして早速に2、3のお茶を試飲させて戴きました。 やはりこちらのスーパーで売ってる山●山のお茶よりは雲泥の差ですね。 5、6杯続けていただきました。
この度はいろいろな種類を適当にオーダーしましたが、つぎからは、この中から一番好きな味のお茶を選びまして、注文いたします。 その節はまたよろしくお願いいたします。
皆様のご健康と貴社のご繁栄をお祈りいたします。
                                                                        敬具

注文いただきました商品は、つぎのような商品です。

819-雁ヶ音200g × 1 = 819円
1029-玉露 雁ヶ音100g × 1 = 1029円
1260-ゴールド玉露 雁ヶ音100g × 1 = 1260円
525-白折100g × 1 = 525円
525-抹茶入玄米茶200g × 1 = 525円
1260-煎茶 深蒸し茶100g平袋 × 1 = 1260円
1050-煎茶 宇治田原の里100g × 1 = 1050円
472-煎茶 お寿司やさんで飲む粉茶150g × 2 = 944円
714-煎茶 都の緑150g × 1 = 714円

小計 8126円
(注意)送料は重量により、お客様負担の料金が異なります。

4月7日に発送して、到着は4月21日でした。
4月16日に、気になりましたのでメールをお送りすると次のようなメールがありました。

拝啓
       お尋ね頂きありがとうございます。
こちら、アメリカの日にちで4月15日の水曜日、こちらラスベガスに
商用できました。 水曜日の朝までにはまだ貴社よりの荷物は
きていませんでした。 4月20日にはテキサスにかえります。
その時、また返事をさしあげます。 では又、

敬具

そして、また、メールをいただきました。

拝啓
       今日旅先より家に帰って来ました。
郵便受けに、郵便局よりノートがおいてあり、”書き留めが来ている、
留守なので局に持って帰る。取りに来い。” とありました。
明日受け取りにいきます。 お手数をおかけしていたしました。
ありがとうございました。

敬具

海外でも、書留にすると、日本と同様に、本人渡しになるということが確認できました。
今度は、一番好きなお茶をご注文いただけるようで、小社としても楽しみです。

吉村さん FROMテキサス 決済:クレジットカード
なぜ、テキサスからばかり注文が届くのかは”なぞ?(不思議)”として、
この例は重量と送料を考えるときに非常に役立ちます。
メールにて注文変更と計量を3回して、ようやくお送りすることができました。
2Kg以内にする工夫が必要です。
1回目の注文
420-インスタント緑茶 × 3 = 1260円
367-抹茶カプチーノ10gx5P × 4 = 1468円
472-抹茶入玄米茶150g × 1 = 472円
294-ティーパック袋 こだわり麦茶12gx18P × 1 = 294円
378-茶そば100gx3 × 5 = 1890円

小計 5384円

このときは約3Kgありました。茶そばが重くなる原因です。

2回目の注文
おはようございます。
早速の見積もりありがとうございます。

ちょっと考えました結果注文内容を下記のように変更させて下さい。
これだと何とか、2kg以下に収まってくれるのではと思いますが如何
な物でしょうか。

420-インスタント緑茶 X 4= 1680円
367-抹茶カプチーノ10gx5P X 4= 1468円
472-抹茶入り玄米茶150g X 1=472円
315-ティーバック玄米茶7gx12P X 1=315円
294-ティーバックほうじ茶5gx20P X 1=294円
378-茶そば100gx3 X 3=1134円

合計 5363円

もしこれでも2kgを越えるようで有れば、ティーバックの玄米茶か、
ほうじ茶を削って下さい。よろしくお願いします。

海外まで発送していただけるのは本当にありがたいです。
おいしい物が見つけられれば、今後も続けて購入したいと思います。

本当は抹茶も買おうと思ったのですが、先月日本に出張したときに買っ
てきた物がまだあるので、今度にしたいと思います。

今後もよろしくお願いします。
それから、何か、日本ならではという物を注文できるように商品を増や
していって下さい。

PS:一つ質問があるのですが、一回の注文で、荷物をいくつかに分け
て、先に欲しい物は、航空便で、急がない物は、船便でと言うように発
送していただくことは出来ますでしょうか。そうすれば、少しでも輸送
費を節約できると思うのですが、如何な物でしょうか。

非常におしい残念。ティーバッグを除いても2Kg以内になりません。
茶そばを1組除くと2Kg以内になります。
それと、船便と航空便の考え方はベストですね。
そして、

3回目の注文
おはようございます。
何度も計量していただいてすいません。

今度で決まりです。

420-インスタント緑茶 X 4= 1680円
367-抹茶カプチーノ10gx5P X 5= 1835円
472-抹茶入り玄米茶150g X 1=472円
315-ティーバック玄米茶7gx12P X 1=315円
294-ティーバックほうじ茶5gx20P X 1=294円
378-茶そば100gx3 X 2=756円

合計 5352円

今度は見事に1.9Kgになりました。

小計       5,352円
航空便送料  2,760円
船便送料  −1,080円(小社負担の値引)
合計       7,032円

書留はどうされますか。
書留なし 7,032円
書留あり 7,442円

最終的に「書留あり」でお送りいたしました。
最後に次のようなメールをいただきました。

おはようございます。
ありがとうございます。
何時着くか楽しみです。
また、飲んだ感想等も報告させていただきます。
重ねてありがとうございました。

本当に、ご注文ありがとうございました。
その後、商品が到着して、メールをいただきました。

おはようございます。
本日、受け取りました。テキサスでも、ここエルパソは日本からの直行
便が飛んでいないため、少し時間がかかるようです。

早速会社で、インスタント緑茶をいただいています。
こちらでは緑茶のティーバックも売ってはいますが、何時できた物かも
判らず、おいしくありません。
今日の夕食には早速茶そばを食べようと思っています。
どうもありがとうございました。

5月1日発送5月12日着でした。

 

 

 

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