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オフィスサプライ用品のご注文

1997年9月23日にオープンしました。

 

 

 
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注文の時のお願い

価格比較サイトをご覧いただいて、価格や表記が異なるときは、注文の画面が正しいと思ってください。タイミングにより必ず一致しない状態が発生します。内容が異なるために不安と思ったときは、注文をしないでください。
すべての商品が取り寄せで、お客様のご注文をいただいてから、返品できない仕入先から仕入れますので、お客さまも返品・交換・キャンセルはできません。注文後にキャンセルされますと、不良在庫になり、大きな損害が発生します。キャンセルする可能性の注文は絶対に注文しないでください。損害が発生したときは、その損害をお客様に負担していただきます。

なにか動作がおかしいと思われましたら、お問い合わせにてお知らせください。

  • 商品分類 「現在は新品だけお取り扱いしております。新古品などの取り扱いは中止しました。」
    • 「新品」 記述例:SR-717
      無印の商品はすべて新品です。メーカー保証の保証書付きです。
      新品でも箱の移動などにより、箱(商品ではありません)にわずかな傷や汚れがあることもあります。
    • 「保証書印付」の商品 記述例:保証書印付SR-717
      商品そのものは未使用・未開封品ですが、すでに保証書に販売済の印が押されています。
      従って、保証期間が数週間短くなっています。(商品により、この期間は異なります。)
    • 「新古品」の商品 記述例:新古品SR-717
      展示品・開封品で、キズがあるときもあります。それぞれの程度や状況は明記しておりませんが、価格で判断してください。
    • 注意
      アウトレット商品−−−「保証書印付」と「新古品」
      少しでも安く購人のために、以上のような分類でも販売しております。程度に応じて、価格が安くなっております。この商品を購入される時は、ご自分で納得の上、ご購入ください。
  • 商品の欠品や取り扱い方法は、各メーカーのお客様相談室かユーザーサポートにお願いいたします。
  • 商品のあらゆる修理などは、お近くのメーカーのサービスセンターにてお願いいたします。
  • 初期不良はメーカーのユーザーサポートに確認後、近くのサービスセンターにてお願いいたします。
  • 注文後の返品、交換、解約はできません。 出荷前であっても、キャンセルできません。あらゆる表記間違いに関しても、返品、交換、取消、返金はできません。表記間違いの可能性を発見されましたら、事前にメールにてお確かめください。確認なしに注文されたときは、このことを了解しておられると判断させていただきます。
  • 価格は日々変動します。そのため、注文後に価格が変動するときもありますが、注文時の価格になります。
  • 商品はすべてメーカー保証です。送り状は保証書のかわりになる場合があります。大切に保管してください。保証書に販売先や販売年月日を記入しませんが、ご自分で記入をお願いいたします。 手書きでも保証していただけます。印でないと保証されないと勘違いしないでください。販売年月日は、故障したときにお客様の都合で自由に記述できます。
  • 先着順の販売のため、ご注文後に在庫がなくなることもあります。
    電話での在庫確認はできません。
    注文後に在庫がなくなったときは、小社から連絡させていただきます。
    リアルタイムの在庫管理はできておりません。

    たとえ、運悪く、完売のメールが届いても、クレームはご遠慮ください。
  • 在庫がなくなったときのキャンセルは、決済もキャンセルで無効になります。
    商品を発送するときに正式な売上げ処理をします。
    そのため、商品が注文できなかったのに、請求が届くことはありません。
    売切れの時の処理を、注文の時に必ず選択して下さい。
    1. 入荷を2週間まで待つ(必ず入荷するわけではありません。)
      入荷するまで2週間、お待ちいただきます。
      入荷しましたら、すぐに、ご連絡させていただきます。
      この間のキャンセルは受付できません。
      入荷しないで、2週間経過しますと、キャンセルとさせていただきます。
      キャンセルの時は請求も届きません。
    2. すぐ、キャンセル
      完売の時は完売お知らせのメールでお返事します。

    クレジットカード、代引も同様です。
    必ず、カードを事前登録されるか、注文毎にカード番号を入力してください。

  • 昔に比べて、商品サイクルが短いために、サポートはメーカーにおまかせするのが一番です。
    あえて、知ったかぶりもしません。そのため、サポートを全面的にカットさせていただいております。
  • ホームページの更新と在庫
    日曜・祝祭日はホームページをアップデートしておりません。特に週末は在庫とホームページが一致しなくなります。できるだけ、週末以外にご注文をお願いします。
  • 配達時間
    午前・午後のみ指定できます。夜間や時間指定はできません。
  • 注文曜日と出荷日
    ご注文の曜日や時間により、以下のように発送しております。祝日は定休日のため、発送曜日はその日数分遅れます。ご注文が集中すると発送が遅れるときもあります。急ぎの注文をされても指定日に到着しません。余裕のある注文でお願いいたします。不在の時は、不在票がお手元に届きます。再配達は宅配業者と調整をお願いいたします。お急ぎなら、お近くの西濃運輸や福山通運にて24時間受け取りもできます。配達日を指定するより、不在票が届いてから調整するのがおすすめです。宅配業社からの連絡をスムーズにするためにも、昼間の連絡先に携帯電話を記入されることが重要です。
注文曜日時間 金:午前12:00から
月:午前11:59まで
月:午前12:00から
火:午前11:59まで
火:午前12:00から
水:午前11:59まで
水:午前12:00から
木:午前11:59まで
木:午前12:00から
金:午前11:59まで
出荷曜日
(到着曜日ではありません。)

宅配は、必ず翌日に到着するものではありません。郡部は必ず翌々日以降になります。特に、冬季は雪などの事情により遅れることもございます。

送料 900円/商品 複数注文分送料が加算されます。一括割引はありません。
代引き手数料 無料
返品 不可
休日 年中無休24時間注文できます。
発送:月〜金曜日(祝日を除く)

 

代引は不在でも24時間受取りできます。

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不在が多いあなたも安心!!
お近くの西濃運輸にて24時間受取りできます。
以下の電話番号にて
お近くの西濃運輸をお調べください。
TEL 0584-82-5247
西濃サービスセンター

不在が多いあなたも安心!!
お近くの福山通運にて24時間受取りできます。
  http://www1.fukutsu.co.jp/info/network.html
にてお近くの支店営業所をお調べください。

現金もコンビニで24時間引出しできます。

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ご注意 注文のページはブラウザが多くのユーザーメモリを消費します。
他のアプリケーションを終了するか、Windows起動直後にご利用ください。

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ノートンユーティリティーで見ているとよくわかります。
注文の個数が正常に表示されないときは完全にメモリ不足です。

 

よくある質問

  1. 注文の控えのメールが届かない
    注文をしたのに、控えのメールが届かないときは次のいずれかの理由が考えられます。
    (1)入力したメールアドレスに誤りがある。
    メールアドレスはタイプするのでなく、メールソフトからクリップするのがおすすめです。
    (2)確認画面で注文を中断した。
    注文画面でボタンを押すと確認の画面が表示されます。ここで終了すると、注文は記録されませんし、控えのメールも届きません。確認の画面でもう一度ボタンを押さなければなりません。注文の流れを参照してください。
  2. オプション・アクセサリ−
    掲載商品以外のオプションやアクセサリーはお取り扱いしておりません。そのため、お見積もりの依頼をいただきましても、お見積もりもできません。
  3. カーナビ
    カーナビのお取り付けはご自分でお願いいたします。取り付け店のご紹介もしておりません。

 

注文の種類 注文の方法 クレジット
カード
1回
着払い 現金書留
銀行振込
郵便振替
インターネット 注文ボタンを押せば、注文できます。 ×
郵送先
(株)京都矢野園 ochaya.com/お茶屋
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●領収書・納品書は発行いたしません。
●離島にはお送りできません。
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通信販売のため、商品はすべて郵送にてお届けします。
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